Wenn der Arzttermin zur Geduldsprobe wird: Warten wird zur Normalität
Der wiederholte Griff zum Telefon gehört für viele Menschen längst zur festen Routine: Wer eine Arztpraxis anruft, rechnet oft schon mit der nächsten Enttäuschung. Die Termine sind rar, die Wartelisten lang und versprochene Rückrufe bleiben aus.Besonders bei…
