Pflege 24 Nord bietet eine zuverlässige 24-Stunden-Betreuung im eigenen Zuhause – individuell, einfühlsam und professionell. Und so sieht der Ablauf von der ersten Beratung bis zur täglichen Betreuung aus.

Kontakt und Erstgespräch

Nach der Kontaktaufnahme werden in einem Termin alle grundsätzlichen und individuellen Fragen von examinierten Fachpflegekräften ausführlich besprochen und eine Pflegebedarfsanalyse erstellt. Dabei werden unter anderem auch das räumliche Umfeld, die benötigten Pflegehilfsmittel und die Unterbringung der Pflegekraft thematisiert. Sollte es infolgedessen zu einer Entscheidung für Pflege 24 Nord kommen, wird der Pflegevertrag gründlich erläutert und Punkt für Punkt durchgegangen.

Beginn des Betreuungsverhältnisses

Nach der Vertragsunterzeichnung dauert es in der Regel bis zu 14 Tage, bis eine fachlich und menschlich passende Mitarbeiterin vor Ort sein kann. Zeitnah nach ihrer Ankunft steht ein erstes Gespräch mit Uwe Claes (examinierter Krankenpfleger) an, bei dem erste Erfahrungen und Eindrücke vermittelt und besprochen werden und natürlich weitere Fragen gestellt werden können. Um sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Mitarbeiterzufriedenheit und die Pflegequalität sicherzustellen, erfolgen regelmäßige Pflegegespräche – alle vier Wochen oder auf Anfrage.

Der „Pflegealltag“ bei der 24-Stunden-Betreuung

Das Pflegepersonal bleibt für zwei bis drei Monate vor Ort und wechselt sich in der Regel im Zweier-Team ab. Das ermöglicht eine Vertrautheit, die gerade in der Pflege für ein angenehmes Miteinander sorgt. Großer Wert wird auf eine individuelle Betreuung gelegt, die über die reine Pflege und Grundversorgung hinausgeht. Gespräche, Spaziergänge, Vorlesen und weitere „alltägliche Dinge“, die in Pflegeheimen oft nicht möglich sind, finden ihren Platz.

Häusliche 24-Stunden-Betreuung durch qualifiziertes Personal

Pflege 24 Nord unterstützt je nach individuellem Bedarf mit Hauswirtschaftskräften oder Pflegehilfskräften mit und ohne Staatsexamen, die alle über eine langjährige Berufserfahrung verfügen. Die osteuropäischen Betreuungskräfte sprechen gut Deutsch und halten sich selbstverständlich legal in Deutschland auf.

Die Leistungen der häuslichen Pflege vor Ort im Überblick

Die Kernkompetenz von Pflege 24 Nord ist die 24-Stunden-Betreuung. Die Pflegekraft ist Tag und Nacht vor Ort und kümmert sich um alle Belange des täglichen Lebens: von der grundpflegerischen Versorgung, wie der Hilfe beim Aufstehen, Waschen, Ankleiden etc., über die hauswirtschaftliche Hilfe, wie das Zubereiten der Speisen und die Haushaltsführung, bis hin zur psychosozialen Betreuung.

Pflege 24 Nord, Dorfstraße 13, 21514 Witzeeze. Info unter Tel. 0173/6533086 oder online unter www.pflege24nord.de. (red/gm)