Gehört heißt nicht verstanden - Gute Kommunikation für eine bessere Verständigung
02.01.2023
Wir reden viel, wenn der Tag lang ist. Vieles davon ist belanglos, aber so manches, was wir sagen, ist für unseren Gesprächspartner eine verbindliche Information. Das heißt, er nimmt ernst, was er gehört - oder besser gesagt, verstanden hat. Doch woher wissen wir, ob das tatsächlich der Inhalt unserer Aussage…
