Alexander Baltz

Gästebefragung im Ostseeferienland

Ostseeferienland. Um die Gäste vor Ort noch besser kennenlernen zu können und eine Rückmeldung zu ihrem Aufenthalt zu erhalten, nimmt das Ostseeferienland (Dahme, Grömitz, Kellenhusen, Grube und Lensahn) in diesem Jahr an der Gästebefragung Schleswig-Holstein teil. Diese sollte eigentlich schon im vergangenen Jahr stattfinden, wurde aber aufgrund der Corona-Pandemie aber in dieses Jahr verlegt. Der Fragebogen wurde leicht angepasst, sodass auch auf die aktuellen Reisebedingungen Bezug genommen wird. Die Gästebefragung Schleswig-Holstein ist eine anonyme Befragung, welche vom Institut für Tourismus- und Bäderforschung in Nordeuropa GmbH durchgeführt wird. Es wird drei Befragungswellen: die Frühjahrswelle (von Mitte Mai bis Ende Juni), die Sommerwelle (von Anfang Juli bis Ende August) und die Herbstwelle (von Anfang September bis Anfang November).
Die Auswahl der Gastgeber*innen, deren Unterkünfte und Gäste an der Befragung teilnehmen dürfen, erfolgte per Zufallsverfahren. Diese wurden bereits informiert und mit Fragebögen ausgestattet. Das OFL bittet darum, die Möglichkeit der Teilnahme an der Gästebefragung wahrzunehmen und erinnert noch einmal daran, die Fragebögen an die Gäste auszuhändigen. Nur mit zahlreichen, ausgefüllten und aussagekräftigen Bögen können neue Informationen (Anreise, Ausgaben für die Unterkunft und weitere Leistungen, Alter, Zufriedenheit mit diversen Angeboten vor Ort) über die Gäste gewonnen werden, um so Angebote vor Ort und auch Marketingaktivitäten noch zielgerichteter auf die Gäste ausrichten zu können. Für Rückfragen zu der Gästebefragung stehen die Tourismus-Services Dahme und Grömitz, die Kurverwaltung Kellenhusen sowie die Gemeinde Grube und das Amt Lensahn jederzeit zur Verfügung. (red)


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